ALDEA PACHAMAMA

1. Toda persona que se hospede en este establecimiento está obligada a registrarse en la tarjeta o libros especiales que para tal efecto llevará a cabo el establecimiento o encargado de este. De igual forma, deberá exhibir identificación oficial con fotografía vigente.
2. La hora de entrada (check-in) se fija a partir de las 14:00 horas hasta las 19:00 hrs como última entrada por seguridad de llegada del huésped. La salida (check-out) y desalojo de la habitación se fija a las 11:30 horas de cada día, habiendo para este efecto una tolerancia máxima de 30 minutos.
3. EI servicio de hospedaje deberá ser liquidado en su totalidad tres días antes del check-in. La aldea no asume responsabilidad por servicios externos contratados como taxis, restaurantes, senderismo, agencias, entre otros.
4. Queda prohibido estacionar los coches afuera o dentro de las cocheras de los vecinos, debe colocar su automóvil en un lugar adecuado estacionado de forma adecuada, el establecimiento no se hace responsable de daños parciales o robo total del vehículo ni de objetos dejados en su interior. Al realizar check-in el huésped debe registrar en el libro correspondiente todos los datos de su vehículo.
5. Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ninguna persona sin el consentimiento previo de la gerencia de reservas. Toda reserva debe llevarse a cabo con anticipación.
6. La Aldea Pachamama no se hace responsable por las pérdidas que el huésped pudiera sufrir en dinero y valores. Los objetos o valores olvidados por algún huésped en la habitación quedarán en custodia de la administración de la aldea por un término de 30 días, concluido este periodo y al no haber reclamación alguna, serán desechados.
7. Si llevas a tu mascota, es mandatorio leer y respetar el reglamento de mascotas.
8. No está permitido fumar dentro de las habitaciones, ni áreas comunes de la Aldea. Si usted fuma dentro de la habitación deberá cubrir una cuota de $500.00 por concepto de limpieza profunda de la habitación.
9. Cualquier daño a las instalaciones del establecimiento, incluido el mobiliario y los blancos de las habitaciones, deberá ser cubierto en su totalidad por el huésped.
10. Los huéspedes deben comportarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido alterar el orden haciendo ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes.
11. Quedan prohibidos los eventos o fiestas no autorizadas previamente.
12. Somos una Aldea eco-friendly, queda prohibido el uso de trastes desechables, así como el uso de jabones y shampoos No biodegradables. Los trastes de tu hogar son bienvenidos.
13. Queda prohibido las caminatas no autorizadas entre propiedades privadas.
14. Por cuestiones de seguridad: Queda estrictamente prohibido consumir drogas o algún estupefaciente. Como también queda prohibido el consumo de bebidas alcohólicas después de las 21.00, así como consumirlas dentro de las habitaciones o en las áreas comunes.
15. En la prestación de los servicios por parte de Aldea Pahamama no habrá discriminación alguna por razones de sexo, credo político, religión, nacionalidad ó condición social. El establecimiento podrá negar sus servicios cuando el huésped se encuentre en estado de ebriedad o bajo el influjo de drogas o estupefacientes.
16. EI incumplimiento de este Reglamento Interno de Hospedaje por parte del huésped será causal de rescisión del contrato de hospedaje, sin devolución absoluta, sin responsabilidad jurídica para la Aldea. Y en ciertos casos retención de depósito o cobro de una multa.

NOTA IMPORTANTE MENORES DE EDAD

Por seguridad: No es recomendable llevar en lo absoluto a menores de 8 años puesto que el frío, el bosque y el diseño de nuestras cabañas no están adaptados para niños.

Reservas con menores de 14 años, ES MANDATORIO FIRMAR UNA CARTA RESPONSIVA

POLÍTICA DE CANCELACIÓN O CAMBIOS

• Cancelaciones hechas 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 25%.
• Cancelaciones hechas de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 40%.
• Cancelaciones hechas de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%.
• En caso de cambio de fecha, solo será posible efectuar en una fecha con disponibilidad.
• Para poder realizar un cambio de fecha se debe realizar 15 días antes de la llegada para no generar ningún costo.
• Cambio de fecha de entre 3 a 15 días antes de la llegada, generará un 15% extra a su costo total.
• Cambio de fecha de 2-3 días antes de su llegada, generará un 30% extra a su totalidad.
• No existen cambios de fecha realizados el mismo día de la reserva. Se cobrará el 100% de la reserva efectuada.

REGLAMENTO PARA MASCOTAS

Somos una Aldea Pet Friendly, pero para mantener la buena convivencia y la comodidad de otros huéspedes, tenemos ciertas reglas y recomendaciones que respetar.

A la llegada se deberá efectuar un depósito de $500 o una identificación oficial, que te será devuelto si se ha respetado el reglamento de mascotas.

1. Solo está permitido llevar una mascota por reservación.
2. Es mandatorio recoger todas las heces y desechos que cause tu mascota.
3. Es indispensable que el dueño mantenga el completo control de su mascota.
4. Está estrictamente prohibido ingresar mascotas con agresividad alta hacia otros animales o personas.
5. Queda prohibido subir a las mascotas a las camas, tapetes y muebles en su totalidad.
6. Si tu mascota está causando molestia a algún otro huésped u otra mascota, es mandatorio amarrarlo y/o controlarlo.
7. Es mandatorio verificar que tu mascota no haya dejado restos de pelo en la habitación, por respeto a otros clientes.

En caso de romper cualquier parte de este reglamento de mascotas el depósito será retenido al 100%.